정보 서비스 품질이 고객 로열티에 미치는 영향에 관한 연구 : 고객 로열티 관점에서The effect of information service quality on customer loyalty : a customer relationship management perspective
- Description
- 한국과학기술원 : 경영공학전공,
- Publisher
- 한국과학기술원
- Issue Date
- 2003
- Identifier
- 181368/325007 / 020013098
- Language
- kor
- Description
학위논문(석사) - 한국과학기술원 : 경영공학전공, 2003.2, [ vii, 72 p. ]
- Keywords
고객 로열티; 고객관계관리; information service; customer loyalty; 정보 서비스; customer relationship management
- Appears in Collection
- KGSM-Theses_Master(석사논문)
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