정보 서비스 품질이 고객 로열티에 미치는 영향에 관한 연구 : 고객 로열티 관점에서The effect of information service quality on customer loyalty : a customer relationship management perspective
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | 안재현 | - |
| dc.contributor.advisor | 김영걸 | - |
| dc.contributor.advisor | Ahn, Jae-Hyeon | - |
| dc.contributor.advisor | Kim, Young-Gul | - |
| dc.contributor.author | 김승하 | - |
| dc.contributor.author | Gim, Seung-Ha | - |
| dc.date.accessioned | 2011-12-27T02:06:14Z | - |
| dc.date.available | 2011-12-27T02:06:14Z | - |
| dc.date.issued | 2003 | - |
| dc.identifier.uri | http://library.kaist.ac.kr/search/detail/view.do?bibCtrlNo=181368&flag=dissertation | - |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10203/53201 | - |
| dc.description | 학위논문(석사) - 한국과학기술원 : 경영공학전공, 2003.2, [ vii, 72 p. ] | - |
| dc.language | kor | - |
| dc.publisher | 한국과학기술원 | - |
| dc.subject | 고객 로열티 | - |
| dc.subject | 고객관계관리 | - |
| dc.subject | information service | - |
| dc.subject | customer loyalty | - |
| dc.subject | 정보 서비스 | - |
| dc.subject | customer relationship management | - |
| dc.title | 정보 서비스 품질이 고객 로열티에 미치는 영향에 관한 연구 | - |
| dc.title.alternative | The effect of information service quality on customer loyalty : a customer relationship management perspective | - |
| dc.type | Thesis(Master) | - |
| dc.identifier.CNRN | 181368/325007 | - |
| dc.description.department | 한국과학기술원 : 경영공학전공, | - |
| dc.identifier.uid | 020013098 | - |
| dc.contributor.localauthor | 안재현 | - |
| dc.contributor.localauthor | 김영걸 | - |
| dc.contributor.localauthor | Ahn, Jae-Hyeon | - |
| dc.contributor.localauthor | Kim, Young-Gul | - |
| dc.title.subtitle | 고객 로열티 관점에서 | - |
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- KGSM-Theses_Master(석사논문)
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