국내 기업의 통신방송 융합서비스 전략

Abstract

전세계적으로 통신방송 융합이 진전되면서, 융합서비스 산업이 활성화되고 있다. 국내의 경우 융합산업의 초기단계로서 산업 전반적인 발전을 위한 다양한 이슈들이 논의되고 있는 상황이다. 본 연구의 목적은 주요 국내기업들의 융합서비스전략에 대한 비교연구를 통해 통신방송 융합산업 전반을 거시적으로 조망하는 것이다. 먼저 기존의 기술, 규제 등을 기준으로 한 융합서비스 분류를 종합적으로 분석하여, 궁극적으로 융합서비스가 지향하여야 할 이용자 욕구를 중심으로 기존의 융합서비스를 단위 융합서비스로 식별, 분류하였다. 통화, 시청, 응용의 이용자 욕구를 기준으로 현존하는 융합서비스를 분류하여 통신방송 융합서비스 맵을 도출하고, 이를 기반으로 국내 기업(KT, CJ CableNet, SK Telecom)의 융합서비스 전략을 비교, 분석하였다. 이 과정에서 융합진입단계, 유선TPS단계, 그리고 유무선TPS단계로 이행되는 융합서비스 발전단계를 도출하였고, 특히 융합의 진전에 따라 디지털 컨텐츠가 시장 내 경쟁에서 매우 중요한 요소로 대두된다는 사실을 발견하였다. 마지막으로 통신방송 융합서비스의 발전단계에 따라서 융합산업이 어떻게 변화할 것인지, 그리고 이러한 시장변화에 따라 각 기업의 전략방향이 어떻게 변화할 것인지를 전망하였다.