물류 아웃소싱 계약 유연성의 가치

Abstract

최근 들어 기업의 물류 기능은 새로운 이익을 창출하고 경쟁적 우위를 유지시켜 줄 수 있는 최후의 개척분야라고 불리며 주목을 받기 시작했다. 전통적으로 물류는 경쟁적 우위를 가져다 줄 수 있는 잠재적 원천이라기 보다 고가의 필수불가결한 활동으로 여겨져 왔다. 그러나 경쟁이 치열해지면서 기업들이 비용을 절감하는 방법을 찾기 위해 다양한 노력을 하는 동안 구매, 생산, 판매, 그리고 물리적인 유통시스템을 넘어선 고도의 활동을 포함한 개선된 물류의 필요성이 대두되었다. 본 연구에서는 제3자 물류의 서비스 중에서도 창고보관 서비스에 초점을 맞추어 여러 상황에서의 비용절감 효과를 살펴보고 계약구조의 유연성이 그 효과에 어떤 영향을 미치는지 살펴보았다. 우리의 연구모형의 경우, 사전 계약사용량(commitment)이 있는 제3자물류의 창고보관 계약에서 큰 변동성이 없는 일반적(Ordinary) 수요가 가장 큰 비용절감 효과를 얻고, 계절성(Seasonal) 수요인 경우에도 비교적 큰 절감효과를 보여주었다. 그러나 일년 내내 크게 변하는 변동성(Divergent) 수요의 경우 제3자물류 서비스를 도입하더라도 다른 수요들에 비해 큰 이익은 얻지 못하는 것으로 나왔다. 또한 계약 구조가 유연하게, 즉 사전 계약사용량(commitment)을 자주 바꿀 수 있도록 이루어지는 경우에 계절성(Seasonal) 수요가 다른 수요 패턴에 비해 더 큰 비용절감 효과를 보였다. 변동성이 크기 때문이라고 하기에는 변동적(Divergent) 수요의 경우 계약구조의 변화가 비용절감 크기에 영향을 거의 미치지 않는 것으로 보아 이는 어느 정도 예측이 가능한 계절성(Seasonal) 수요가 사전 계약사용량(commitment)을 몇 번 조정할 수 있는 계약구조에 잘 부합되기 때문이라고 할 수 있을 것이다. 이러한 결과는 앞에서 언급한 제3자 물류업체와 사용자간의 계약에서 비용측면에서의 조정과 협력이 어떤 식으로 이루어지는지에 대한 실마리를 제공할 수 있을 것이다.