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(The) sources of customer acquisition and retention in B2B : (the) role of proactive market orientation, technological capabilities, marketing capabilities and satisfaction = B2B 환경에서의 고객 취득과 고객 유지의 원천에 대한 연구: 주도적 시장 지향성, 기술역량, 마케팅 역량 그리고 만족의 역할link

Seo, Eun Jeong; Lee, Eue Hun; et al, 한국과학기술원, 2017

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