음성 인식률의 향상을 위한 음성 인식 지원 방법 및 시스템이 개시된다. 음성 인식 지원 방법은 음성 인식 지원 시스템이 음성 정보 및 상기 음성 정보에 대한 사용자 정보를 수신하는 단계, 기 설정된 양의 음성 정보가 수집되면 각 단어에 대한 상기 음성 정보 및 사용자 정보에 대하여 군집 분석하는 단계, 상기 군집 분석된 정보, 상기 음성 정보 및 상기 사용자 정보를 이용하여 각 사용자의 발음 패턴에 대한 학습 모델을 생성하는 단계 및 상기 생성된 학습 모델을 음성 인식 장치로 전송함으로써 상기 음성 인식 장치의 학습 모델을 업데이트하는 단계를 포함할 수 있다.