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인터넷 쇼핑몰에서 소비자 만족도 향상을 위한 인터페이스 연구 : CJ mall 기업 사례 연구 = A Study on the Website Interface to Improve Customer Satisfaction in the Internet Shopping Mallslink

김은영; Kim, Eun-Young; et al, 한국정보통신대학교, 2003

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