RTE result-to-reaction cyclone 지원을 위한 business intelligence 활용 및 구현방안에 관한 연구

Abstract

본 연구에서는 최근 다양하게 추진되고 있는 실시간기업(RTE) 실행방법론에서 비즈니스 인텔리전스가 어떻게 활용 될 수 있으며, 또 어떻게 효과적으로 구현되어야 하는지에 대한 도입방법과 대안을 모색해 보고자 하였다. 특히 RTE Cyclone 모델에서 Result-to-Reaction Cyclone을 지원하기 위해, RTE와 비즈니스 인텔리전스에 대한 개념연구와 Result-to-Reaction Cyclone의 이벤트와 실시간에 관한 특성 등의 문헌연구를 수행하였으며, 해당 Cyclone에 유사한 사례를 발굴하여 전략적기업관리(SEM) 접근방법차원에서 전략적 비즈니스 인텔리전스의 구현사례를 연구하였다. 분석역량` 기업의 모범사례를 통해 비즈니스 인텔리전스도입과 구현방안에 관한 개략적인 접근방법을 제시하였다. RTE Cyclone 모델에서 Leader 레벨과 Manager 레벨의 연계, 즉 전략실행의 Leader 레벨에서 BI가 어떻게 활용되어야 하는지 Manager 레벨인 Result-to-Reaction cyclone에서 그 활용과 구현방안을 모색함으로써, 상위 두 레벨을 연계시키려 시도하였고, 또한 변화관리 관점에서 BICC의 주요 역할을 제시하면서 TDWI BI maturity 모델에서 ‘Gulf’와 ‘Chasm’에 대한 위험을 제시하고 이를 극복할 수 있는 대안을 모색해 보는데 의의가 있다. 향후 기업은 가트너의 BI & PM 프레임워크에 근거하여 통합 수정된 세가지 관점에서 비즈니스 인텔리전스 도입방안에 관한 대안을 생각하면서 비즈니스 인텔리전스를 도입하여 구현할 수 있을 것이다.