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고객 이탈 예측 1
고객 이탈 탐지 및 방지 1
고객 전환 1
고객 정보 2
고객 정보 기반 1
고객 정보 시스템 1
고객 중도이탈 1
고객 지식 3
고객 지원 서비스 1
고객 지향 1
고객 참여▼a혁신 정보 원천▼aR&D 효율성 1
고객 충성도 6
고객 커뮤니티 1
고객 행동 2
고객 행동의도 1
고객 획득 프로세스 1
고객-재무성과 1
고객가치 4
고객공유 1
고객과의 관계 관리 1

고객관계가치 2
고객관계관리 42
고객관계관리 시스템 1
고객관계관리 프로세스 1
고객관계관리기법 1
고객관리 1
고객관리경영 1
고객기대 1
고객니즈 1
고객동의기반데이터베이스 1
고객만족 14
고객만족도 6
고객만족도 인덱스 조사 1
고객만족도조사 1
고객만족지수 3
고객분류 2
고객불만 1
고객서비스 1
고객선택 1
고객선호도 1

고객세분화 1
고객수 3
고객수 분포 3
고객순자산가치 1
고객순자산가치 요소 1
고객시장 세분화 1
고객에 대한 가치 1
고객예탁금 1
고객유지 2
고객유지관리 1
고객의 소리 3
고객의 욕구 1
고객의 행복 1
고객의견 1
고객의소리 1
고객이탈 2
고객이탈속도 1
고객전략 1
고객접점채널 1
고객정보 2

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