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Understanding how a conversational agent should respond to users' verbal abuse: a multimodal approach to designing emotionally intelligent agent = 사용자의 비정상 커뮤니케이션을 줄이기 위한 대화형 에이전트의 효과적인 반응에 관한 연구: 감성 지능 에이전트 설계를 위한 멀티모달 접근link

Chin, Hyojin; Yi, Mun Yong; et al, 한국과학기술원, 2020

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