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아웃소싱의 서비스 수준 협약이 벤더의 cost에 미치는 영향에 대한 연구 : 애플리케이션 소프트웨어 유지보수 아웃소싱을 중심으로 = The effects of outsourcing service level agreement on the contracted vendor's cost : application software maintenance outsourcing caselink

유지나; Yoo, Jee-Na; et al, 한국과학기술원, 2005

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