EDI 정보 시스템의 성공 모형 도출: 의료 산업을 중심으로

Abstract

최근 수년간 네트워크 급속한 보급으로 인해 기업 간의 정보 교류 환경이 빠르게 변해왔다. EDI (Electronic Data Interchange, 전자문서교환) 시스템은 그 대표 수단으로서 현재 여러 분야에서 보급·이용되고 있지만 정작 이 시스템의 성공요인들을 규명하고 시스템의 성공적 활용과의 상관관계를 분석한 실증적 연구는 미흡한 편이다. 본 연구는 EDI라는 특정 정보 시스템의 성공적 도입과 활용에 있어서 어떠한 요인들이 영향을 미치는지를 규명해 보는 것을 목표로 한다. 이를 위해 기존의 문헌연구를 바탕으로 성공요인들을 도출하여 연구 모형 및 가설을 설계 하였다. 연구의 결과, 시스템 품질, 정보 품질, 서비스 품질, 데이터 보안 등 대부분의 정보 시스템 성공요인들이 향후의 지속적인 시스템 사용여부에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만 제시된 독립변수 중 데이터 보안 요인은 유의한 영향력을 갖지 않는 것으로 판명 되었다. 이 논문의 결과는 EDI의 성공적인 도입에 있어서 유 용하게 활용될 것이다.