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The role of the loyalty programs : a case study of online shopping malls = 로열티 프로그램의 역할에 관한 온라인 쇼핑몰의 사례연구link Kim, Mi-Young; 김미영; et al, 한국정보통신대학교, 2003 |
온라인 쇼핑몰에서 소비자의 쇼핑 동기와 감정이 쇼핑 행동에 미치는 영향 : 구매경험자와 잠재구매자간의 차이 분석 김미영; 황덕란; 최영찬; 문정훈, 경영연구, v.22, no.2, 2007-05 |
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