2030, 비디오 게임 산업의 미래 예측

Abstract

인간의 역사에서 스마트폰과 전자통신의 등장은 새로운 기기와 의사소통 방법의 변화를 넘어서 인류의 새로운 진화를 이끌어내고 있다. 특히 이를 이용한 콘텐츠 시장의 급속한 성장으로 인해 사람들은 더 편리한 생활을 누리게 되었다. 특히 게임 시장의 발전은 스마트폰의 휴대성이 이전 PC나 콘솔이 가진 공간적, 시간적인 제약을 극복하게 함으로 새로운 가치를 창출하면서 크게 성장하였다. 하지만 스마트폰의 발전이 어떤 형태로 변화될 것인지 또는 마켓의 형태와 전자통신의 미래가 어떤 양상을 나타낼지에 대한 미래학적 연구와 게임 산업을 영위하고 있는 기업 또한 단기적인 사업의 계획은 있었지만 중/장기적인 사업의 수립에 있어서 지금까지 많이 부족했었고 이에 대한 기초 또한 부족하다. 본 연구에서는 비디오 게임 산업에 대한 미래 예측을 백캐스팅 조사를 통해 게임 산업의 동인을 선정하고 전문가 인터뷰와 설문을 통해 비디오 게임 산업의 미래에 영향을 미치는 핵심 요인을 이용하여 시나리오 기법을 바탕으로 분석하였다. 이 연구의 구체적인 목적은 첫째, 비디오 게임 산업의 핵심 요소 도출과 시나리오를 통해 게임 산업이 첨단기술의 적용에 큰 민감성이 있는지 조사하고 게임 기업들이 첨단기술 적용에 따른 이점과 리스크에 대해 대비할 수 있도록 하며 둘째, 사회적으로 비디오 게임 산업에 대한 위해성의 압력을 줄이기 위해 기업들이 게임의 유용성을 입증하는 것이다. 셋째, 정책적으로 비디오 게임 산업의 규제와 진흥은 반복될 것이다. 이에 게임 개발사가 규제에서 안전하게 사업을 영위해 나갈 수 있는 전략적 방법을 제시하고 넷째, 미래 게임 시장의 디바이스 변화가 비디오 게임 산업에 어떤 영향을 미치게 되는지 영향성을 탐색하고 아직 시장에서 일반적이지 않은 VR/AR/홀로그램 디바이스들이 시장에서 확산되는데 있어서 기업들이 이를 전략적으로 이용하여 혁신 성장을 이룰 수 있는 방안을 도출하는 것이다. 이를 위해 비디오 게임 산업의 역사를 역사의 변화를 준 주된 요인과 간접적인 요인으로 나누어 조사하였고 이를 토대로 STEPPER와 선행 연구 자료인 로저 스미스의 “Game impact theory”논문의 5가지 Driving Forces를 참고하여 비디오 게임 산업에 영향을 주는 주도적 분야 4가지를 정하였고 각 분야에서 세부적 핵심 요소들을 추출하여 총 6인의 게임 산업 종사자를 통한 Cross Impact Matrix기법으로 시나리오 기법에 적용하기 위한 핵심 요소를 정리하였다. 선정된 핵심 요소들 중 Impact와 Uncertainty가 큰 요소 두 가지인 ‘새로운 커뮤니케이션 개념’과 ‘디바이스의 변화’를 +와 – 요인으로 4분면에 기술하였고 또한, Impact가 크지만 Uncertainty가 가장 작은 두 가지 요소인 ‘통신 속도의 향상’과 ‘e스포츠의 확산’을 모든 시나리오에서 반드시 일어날 가능성이 크고 Impact 또한 큰 공통요소로 넣고 전문가 인터뷰를 통해 총 4가지의 시나리오를 도출하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 게임 기업은 첨단기술의 적용에 대한 이점과 리스크에 촘촘하게 대비할 수 있는 기술 분석 능력을 갖춰야한다. 둘째, 게임 기업은 게임의 위해성보다 유용성이 크다는 사실을 과학적으로 입증하고 이를 전파함으로써 사회적인 압력을 줄여야한다. 셋째, 게임 기업은 규제 리스크에 대응하기 위해 게임 콘텐츠의 다변화 또는 정책에 대비한 중/장기 전략을 통해 건전한 게임 문화를 만들도록 한다. 넷째, 기존의 디바이스의 발전과 컨버전스 이외에 새로운 디바이스의 등장 확률은 존재하고 있으므로 게임 기업은 항상 새로운 디바이스에 맞는 새로운 비즈니스 모델을 모색하여 이를 혁신 성장의 기회로 삼아야한다. 본 연구를 통해 다음과 같은 시사점을 얻을 수 있다. 디바이스의 변화와 커뮤니케이션 기술에 대한 예측은 미래의 비디오 게임 산업을 변화시키는 가장 큰 요인이고 이는 단순히 디바이스나 커뮤니케이션 기술의 변화로 인해 생기는 변화가 아니라 새로운 디바이스와 기술의 등장이 사람들의 행동 패턴을 크게 바꿔왔기 때문에 기업들은 그에 따른 미래의 시장과 소셜 미디어, 정책에 대한 중/장기 사업 전략의 수립을 통해 “지속적인 발전”모델을 목표로 삼고 각각의 디바이스와 기술에 맞는 게임 콘텐츠 개발 전략을 추구해야한다는 것이다.