플레이어의 캐릭터 다양성과 팀 퍼포먼스의 관계

Abstract

팀의 구성원이 가지고 있는 개인적 단계의 요소(성격, 지식, 기술 등), 팀 단계의 요소(구조, 그룹사이즈), 환경적 단계 요소(보상 체계 등)는 팀의 퍼포먼스를 결정짓는 요소이다. 본 연구에서는 팀의 구성 단계에서 개인의 역할 선택 능력을 나타내는 지표 중 하나로 캐릭터 선택의 다양성이 팀의퍼포먼스에 어떠한 영향을 미치는지 알아보았다. 연구 데이터는 오버워치 경쟁전 시즌1과 시즌2의성적을 가지고 있는 플레이어들의 데이터를 전적통계사이트인 Overlog.gg의 API를 이용하여 분석하였다.(시즌1 n=5,949, 시즌2 n=10,973) 사용자들의 데이터를 다중선형회귀분석을 사용하여 분석한 결과, 개인의 역할 선택 능력을 나타내는 변수인 캐릭터 다양성 지수가 팀 퍼포먼스를 나타내는 경쟁전 점수에 영향을 미치는 요소인 것으로 밝혀졌다. 통제변수로 사용한 Level과Kill/Death ratio의 경우는 기존 게임 연구들의 결과와 마찬가지로 Level과 게임 내 성적인Kill/Death가 높아질수록 경쟁전 점수도 높아지는 것으로 나타났다. 캐릭터 다양성의 경우, 게임모드에 따라 경쟁전 성적에 영향을 미치지 않는 빠른 대전에서는 캐릭터를 다양하게 하고, 경쟁전에서는 캐릭터를 다양하지 않게 하는 것이 플레이어의 경쟁전 점수를 높이는 방향의 영향을 주고 있는 것으로 나타났다.