캠퍼스 로드워치

Abstract

안전한 사회를 만들기 위해 시민들이 치안 활동에 참여하는 것은 기존의 CCTV나 경찰에 의존하던 방식에 비해, 감시 및 보안 활동의 시간 및 지역 범위를 넓힐 수 있다는 점에서 그 중요성이 대두되고 있다. 정보 통신 기술의 발달은 이러한 형태의 시민 참여를 다양한 방면에서 지원해줄 수 있는 환경을 만들었다. 본 연구는 모바일 디지털 영상 촬영을 활용한 크라우드소싱을 적용하여 커뮤니티의 안전 및 질서 유지를 위한 커뮤니티 치안활동 캠페인 및 플랫폼을 디자인했다. 커뮤니티 구성원들은 크라우드소싱 과업인 순찰을 하고, 모바일 기기를 활용해 디지털 영상 자료를 수집하며 이벤트를 제보함으로써 커뮤니티의 안전 및 질서 유지에 참여할 수 있다. 디자인된 캠페인의 실현 가능성을 파악하기 위해 캠퍼스 커뮤니티를 대상으로 캠페인을 진행했다. 또한, 캠페인에 참여한 커뮤니티 구성원들의 행동 및 특성을 이해하기 위해 과업 수행 계획 패턴 및 수행 우려사항, 수행의 지속성에 영향을 줄 수 있는 요인을 탐색했다. 이를 바탕으로, 모바일 크라우드소싱을 활용한 커뮤니티 치안활동을 디자인할 때 고려해야 할 디자인 함의를 도출하고 후속 연구를 제안한다.