소프트웨어 연구개발 과정에서의 오픈소스 소프트웨어 활용이 업무 성과에 미치는 영향에 관한 연구

Abstract

본 연구의 주목적은 첫째, 소프트웨어 연구개발 과정에서 오픈소스 소프트웨어를 활용하게 하는 요인을 오픈소스 소프트웨어의 기술적 요인, 조직적 요인 및 환경적 요인으로 나누어 알아보고 둘째, 오픈소스 소프트웨어의 활용이 소프트웨어 개발자들의 개인적 성과에 미치는 영향을 검증하는데 있다. 기존 오픈소스 소프트웨어 연구는 주로 오픈소스 소프트웨어의 조직 내 도입과 사용, 그리고 확산이라는 사용자 관점에서의 다양한 연구가 진행되어왔다. 그러나, 소프트웨어를 연구하고 개발하는 개발자의 관점에서, 소프트웨어 개발을 위해 오픈소스 소프트웨어를 활용하는데 어떠한 요소들이 영향을 주는지, 그리고 소프트웨어 연구개발 과정에 오픈소스 소프트웨어를 활용하는 것이 개발자의 업무 성과에 어떠한 영향을 미치는지를 실증적으로 검증한데 그 의의가 있다. 가설 검증을 통해 오픈소스 소프트웨어가 가져다주는 기술적 혜택은 오픈소스 소프트웨어의 활용도와 사용자 만족도에 영향을 주는 반면, 기술적 위험은 오픈소스 소프트웨어의 활용도와 사용자 만족도에 영향을 주지 않는 것으로 나타났다. 본 연구는 소프트웨어 연구개발의 경험을 가진 기술 능력이 비교적 높은 개발자를 대상으로 수행된 연구이고, 연구의 대상이 되는 개발자들은 오픈소스 소프트웨어의 활용에서 생길 수 있는 기술적 위험은 소스코드가 공개되어 있는 오픈소스 소프트웨어의 특징을 바탕으로 해결할 수 있다는 기술적 자신감을 가지고 있기 때문에 기술적 위험보다는 활용 과정에서 얻을 수 있는 비용혜택, 민첩성, 유지보수성 등의 혜택에 더 반응하는 것으로 추정된다. 이는 김태웅(2012)의 연구에서 오픈소스 소프트웨어 도입과 활용에 관한 산업계 반응 수준을 분석한 결과, 조사대상 기업들은 오픈소스 소프트웨어로부터 기대하는 상대적 이점보다는 애플리케이션의 부족, 빈약하고 체계적이지 못한 문서, 불확실한 개발 로드맵 등과 같은 단점에 더 반응한다는 결과와 상반되는 연구결과를 보이는 것으로, 이는 기술 능력을 갖추지 않은 일반 사용자를 대상으로 수행했다는 점에서 본 연구와 상반된 결과를 보인다고 추정할 수 있겠다. 여기에서, 선행연구에서 살펴보았던 오픈소스 소프트웨어에 관한 대부분의 연구가 사용자 또는 개발자의 대상 구분없이 수행되고 있는데, 도입 및 활용의 유형을 구분하고 활용의 주체를 명확히해야 더욱 의미있는 오픈소스 소프트웨어에 관한 연구가 될 수 있다는 학문적 시사점을 도출할 수 있다