개인혁신성향에 따른 방송시청장치간 선호도 분석과 태블릿을 통한 방송시청 이용의도

Abstract

본 연구는 최근 20~30대 연령층에서 나타나는 TV시청감소, 모바일 장치를 이용한 방송시청증가 등 시청환경 변화에 대한 초기 사용자에 대한 연구이다. 사용자의 개인혁신성향을 인지적 혁신성향과 감각적 혁신성향으로 구분하여 조사하였고, 그에 따른 방송시청장르 선호도 및 방송장치선호도를 분석하였다. 또, 두 가지 개인적 혁신 성향 중 어떤 성향을 가지고 있는 집단이 태블릿을 이용한 방송시청에 적극적인지 확인하였다. 이를 위해서 기술수용모델(TAM

Davis et al., 1989)을 태블릿을 통한 방송시청 이용의도에 적용하였다. 분석결과, 개인의 감각적 혁신성향이 높을수록 스마트기기(스마트폰, 태블릿)에 대한 장치선호도가 높았으며, 기술수용모델에서도 이용의도가 적극적임이 확인되었다. 스마트기기의 선호 이유는 유용성과 용이성 이외에 사회적 이미지와 같은 다른 요인들도 작용한 것으로 해석된다. 이에 반해 인지적 혁신성향이 높을수록 방송시청장치로서는 TV가 기능적으로 우월한 것으로 보는 경향이 드러났으며, 선호하는 방송장치 역시 TV가 가장 높았다. 기술수용모델을 통한 분석에서도 인지적 혁신성향이 높을수록 태블릿 방송시청에 대해서 부정적인 성향이 드러났다. 정보기술의 발달 및 OTT, N스크린과 같은 다양한 방송서비스의 등장에 따른 방송시청장치로서의 TV, 스마트폰, 태블릿, 노트북/PC등 다양한 장치가 경쟁하며 공존하고 있다. 이러한 상황에서 본 연구는 기존 연구들 다르게 전통기기인TV와 신규 스마트기기 (스마트폰, 태블릿) 간의 보완이 아닌 경쟁장치 관점에서의 실증적 분석을 했다는 점에서 의의가 있다. 또한 초기 사용자의 심리적 분석을 통해 방송 서비스 와 방송장치에 대한 개선 및 발전 방향에 기초자료를 제공하였다